PLANUNG/KONZEPTION

• Angebotsgespräch/Zielgebietsinformationen/Beratung

• Konzeption und Angebot für die Reise (detaillierter Reiseablauf, Reisepreis im EZ/DZ, Freiplatzregelung, Reisebedingungen mit Zahlungs- und Stornofristen)

 BUCHUNG

• Feste Reservierung der Gruppenreise (kostenloser Stornotermin für Erreichen der Mindestteilnehmerzahl)

• Zeitplanung für die Reise (Zahlungstermine, Teilnehmermeldung, Versand Reiseunterlagen)

• Einwerbung der Gruppe durch den Gruppenleiter (Unterstützung durch Alegroreisen mit detaillierten Reiseverläufen und Fotos des Zielgebietes)

• Reiseanmeldungen/ Buchungsbestätigungen/ Reisesicherungsscheine/ Reiseversicherungen und Anzahlungen/ Restzahlungen der Teilnehmer (bei Gruppenleiter oder auf Wunsch Abwicklung über Alegroreisen)

• Nachmeldungen/Stornierungen/Umbuchung von Teilnehmern

• Versand umfangreicher Reiseunterlagen (Information zu Flügen, Hotels und Besichtigungen) an den Gruppenleiter oder direkt an die Teilnehmer

 DURCHFÜHRUNG

• Bei Buchung eines von uns bestellten Reiseleiters kümmert sich dieser neben den fachlichen Führungen vor Ort auch um die organisatorischen Belange.

• Bei Buchung ohne Reiseleitung erhalten Sie alle relevanten Informationen in Form einer Checkliste und notwendige Voucher vor Reiseantritt.

• Bei Problemen vor Ort werden wir bzw. der Reiseleiter alles dafür tun, die Sicherheit und Zufriedenheit der Gruppe zu gewährleisten.

 NACHBEREITUNG

• Auswertung der Reise, Feedback der Teilnehmer

• Verbesserungspotenzial für künftige Reisen

 INFOS FÜR GRUPPENLEITER

• Freiplatzregelung für den Gruppenleiter (nach Kundenwunsch)

• Programmgestaltung entsprechend Ihren Vorstellungen und Themenwünschen

• Umfangreiches Infomaterial im Vorfeld für den Gruppenleiter zusammen mit dem Angebot

• Freie Festlegung einer Mindest- und Maximalteilnehmerzahl bei einer Gruppenreise

• Kein finanzielles Risiko bei Buchung. Falls die Teilnehmereinwerbung bis zu einem vereinbarten Termin nicht erfolgreich verlaufen sollte, können Sie die Reise kostenlos stornieren.

• Unterstützung bei der Teilnehmereinwerbung